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I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione. In genere, gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi e la consegna avviene entro 5-7 giorni lavorativi. Forniamo un numero di tracciamento per seguire l’ordine.
Sì, offriamo una politica di reso di 30 giorni. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con l’imballaggio originale. Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti. Se il problema per il quale effetti il reso è stato causato da noi, non ti verranno addebitati costi per la restituzione. Assicurati di scegliere il metodo di spedizione più economico e conserva la fattura o scontrino. Una volta che riceveremo il tuo reso, verrai contattato per richiederti una copia e ti restituiremo l’importo pagato.
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Sì, tutti i nostri gioielli e accessori sono coperti da una garanzia di un anno che copre difetti di fabbricazione. La garanzia non copre i danni causati da usura, uso improprio o incidenti. Per qualsiasi dubbio contattaci.
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Sì, offriamo un servizio di confezione regalo. Puoi selezionare l’opzione durante il processo di acquisto aggiungendo una nota con il tuo messaggio personalizzato.